Häufige Fragen, kurz beantwortet.

gynxtra richtet sich an Frauen zwischen 38 und 65 Jahren mit perimenopausalen oder menopausalen Beschwerden wie Schlafstörungen, Hitzewallungen, Gewichtszunahme oder Brain Fog. Der Fit-Check hilft dir in 2 Minuten festzustellen, ob gynxtra zu dir passt.

Die Erstkonsultation eignet sich auch zur Überprüfung und Optimierung einer laufenden Hormontherapie. Bitte gib im Fragebogen an, welche Präparate du aktuell nimmst.

Vorab füllst du in Ruhe einen Anamnese-Fragebogen aus. In der 1:1 Video-Konsultation bespricht deine Fachärztin deine Situation, ordnet sie ein und empfiehlt, ob und welche Diagnostik sinnvoll ist. Wenn du bereits Vorbefunde hast, schaut ihr sie direkt gemeinsam an.

Wenn weitere Abklärungen sinnvoll sind, empfiehlt deine Ärztin eine gezielte Diagnostik. Vorhandene, aktuelle Befunde werden dabei berücksichtigt.

Wenn deine Ärztin eine Diagnostik empfiehlt, gehört das Befundgespräch dazu und wird nicht zusätzlich verrechnet. Ihr besprecht deine Werte in einer eigenen 1:1 Video-Konsultation und legt dort deinen Behandlungsplan fest.

Bis 48 Stunden vor dem Termin kannst du über den Link in deiner Terminbestätigung verschieben oder absagen. Eine bereits geleistete Zahlung wird dann zurückerstattet oder auf Wunsch auf einen neuen Termin übertragen. Bei kurzfristigeren Absagen und bei Nichterscheinen wird die Leistung verrechnet. Bei nachgewiesenen wichtigen Gründen wie Krankheit oder einem Notfall kann gynxtra eine einmalige kostenfreie Verschiebung gewähren.

Nicht automatisch. Deine Ärztin empfiehlt nur dann eine Therapie, wenn sie medizinisch indiziert ist. Manche Patientinnen profitieren von Lebensstilinterventionen oder anderen Massnahmen. Deine Gesundheit und Sicherheit haben Vorrang.

Nein. Die Erstkonsultation ist eine einmalige Leistung. Ob eine Begleitung sinnvoll ist, empfiehlt deine Ärztin, die Entscheidung liegt bei dir.

Die Leistungen von gynxtra sind Selbstzahlerleistungen. gynxtra rechnet nicht mit Krankenversicherern ab, eine Rückerstattung über die Grundversicherung ist nicht vorgesehen. Auch Medikamente, die deine Ärztin verordnet, bezahlst du selbst. Dafür siehst du alle Preise im Voraus.

Deine Ärztin empfiehlt eine gezielte Diagnostik nur, wenn sie medizinisch angezeigt ist. Umfang und Kosten bespricht sie vorab mit dir.

Nein. Medikamente sowie gegebenenfalls zusätzliche Laborleistungen werden separat verrechnet und sind nicht im Preis der ärztlichen Begleitung enthalten.

Du kannst jederzeit kündigen, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Bei der monatlichen Begleitung endet sie mit der laufenden Monatsperiode, spätestens vor der nächsten Rezeptausstellung. Bei der quartalsweisen Begleitung läuft die bereits bezahlte Quartalsperiode aus, du erhältst in dieser Zeit weiterhin deine Verlaufskontrolle und dein Rezept. Medizinisch planen wir eine Behandlung meist über sechs Monate. Das ist eine Planungsgrösse, keine Vertragsbindung.