Häufige Fragen, kurz beantwortet.

gynxtra richtet sich an Frauen zwischen 38 und 65 Jahren mit perimenopausalen oder menopausalen Beschwerden wie Schlafstörungen, Hitzewallungen, Gewichtszunahme oder Brain Fog.

Die Standortbestimmung eignet sich auch zur Überprüfung und Optimierung einer laufenden Hormontherapie. Bitte gib im Fragebogen an, welche Präparate du aktuell nimmst.

Vorab füllst du in Ruhe deine Anamnese aus und lädst vorhandene Befunde im Patientinnen-Cockpit hoch. Deine Ärztin wertet beides vor dem Gespräch aus. Im Gespräch per Video ordnet sie deine Situation ein. Ihr besprecht, ob eine Diagnostik etwas klärt und ob eine Behandlung infrage kommt. Verordnet wird nur nach ärztlicher Beurteilung. Nach dem Gespräch erhältst du deinen Bericht mit Therapieplan schriftlich im Patientinnen-Cockpit.

Deine Ärztin ordnet deine Beschwerden anhand deiner Anamnese und vorhandener Befunde ein. Ob eine Diagnose möglich ist oder ob es weitere Abklärung braucht, etwa eine Labordiagnostik oder eine spezielle Untersuchung, bespricht sie im Gespräch mit dir.

Nein. Die Standortbestimmung findet per Video statt, ohne körperliche Untersuchung. Deine gynäkologische Vorsorge vor Ort, etwa der Vorsorgeabstrich oder die Brustuntersuchung, läuft wie empfohlen weiter.

Wenn weitere Abklärungen sinnvoll sind, empfiehlt deine Ärztin eine gezielte Diagnostik. Vorhandene, aktuelle Befunde werden dabei berücksichtigt.

Für das Hormonprofil nicht. Nüchtern (8 bis 12 Stunden ohne Essen, nur Wasser) brauchst du nur, wenn Nüchternglukose und Insulin gemessen werden. Lass am besten am Vormittag abnehmen und setz Biotin-Präparate 3 Tage vorher ab. Nutzt du ein Hormongel, lass im Labor oder bei deiner Ärztin abnehmen statt per Test-Kit, und nicht an dem Arm, auf den du es aufträgst. Die genaue Vorbereitung bespricht deine Ärztin vorab mit dir.

Wenn deine Ärztin eine Diagnostik empfiehlt, gehört das Befundgespräch dazu und wird nicht zusätzlich verrechnet. Ihr besprecht deine Werte in einer eigenen 1:1 Video-Konsultation und legt dort deinen Behandlungsplan fest.

Bis 24 Stunden vor dem Termin kannst du über den Link in deiner Terminbestätigung verschieben oder absagen. Eine bereits geleistete Zahlung wird dann zurückerstattet oder auf Wunsch auf einen neuen Termin übertragen. Bei kurzfristigeren Absagen und bei Nichterscheinen wird die Leistung verrechnet. Bei nachgewiesenen wichtigen Gründen wie Krankheit oder einem Notfall kann gynxtra eine einmalige kostenfreie Verschiebung gewähren.

Nicht automatisch. Deine Ärztin empfiehlt eine Therapie nur, wenn sie medizinisch angezeigt ist. Manche Patientinnen profitieren von Veränderungen im Lebensstil oder anderen Massnahmen.

Nein. Die Standortbestimmung ist eine einmalige Leistung. Ob eine Begleitung sinnvoll ist, empfiehlt deine Ärztin, die Entscheidung liegt bei dir.

Die Leistungen von gynxtra sind Selbstzahlerleistungen. gynxtra rechnet nicht mit Krankenversicherern ab, eine Rückerstattung über die Grundversicherung ist nicht vorgesehen. Auch Medikamente, die deine Ärztin verordnet, bezahlst du selbst. Die Preise für Standortbestimmung und Begleitung stehen vorab fest. Jeden weiteren Betrag nennt dir deine Ärztin, bevor du dich entscheidest.

Deine Ärztin empfiehlt eine gezielte Diagnostik nur, wenn sie medizinisch angezeigt ist. Umfang und Kosten bespricht sie vorab mit dir.

Nein. Medikamente sowie gegebenenfalls zusätzliche Laborleistungen werden separat verrechnet und sind nicht im Preis der ärztlichen Begleitung enthalten.

Du kannst jederzeit kündigen, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Bei der monatlichen Begleitung endet sie mit der laufenden Monatsperiode, spätestens vor der nächsten Rezeptausstellung. Bei der quartalsweisen Begleitung läuft die bereits bezahlte Quartalsperiode aus, du erhältst in dieser Zeit weiterhin deine Verlaufskontrolle und dein Rezept. Medizinisch planen wir eine Behandlung meist über sechs Monate. Das ist eine Planungsgrösse, keine Vertragsbindung.